プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、みなさまの大切な個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の保護に関する法令及びその他規範の遵守について

当社が取得する個人情報は、適切な安全管理措置を講ずることによって保護管理いたします。
個人情報に関する法令及びその他規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。
また、本プライバシーポリシーは適宜見直しを行い、継続的に改善を図ります。

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

調剤サービスの提供と改善
医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴・既往歴・アレルギー・体質・併用薬・緊急時の連絡先等）
病院・診療所・薬局等との必要な連携と照会への回答
ご家族・介護者などへの薬に関する説明
医療保険請求事務業務
薬学生への薬局実務実習
民間保険会社への保険請求・届出等
調剤業務の維持・改善のための資料
社内における従業員教育・研修・症例研究など
外部監査機関への情報提供（保険事業や疫学調査、保険数理等）

個人情報の確認について

当社は、患者様ご本人からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、調査の上適切に対応します。
また、次の場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。

ご同意を得た場合
利用目的または契約履行のために、業務委託先へ個人情報を委託する場合
法律の適用を受ける場合
生命の保護の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

匿名加工情報について

当社は、調剤情報のうち次の項目を、復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。匿名加工情報は経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供されます。

患者様の氏名・生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号・医師の氏名・処方日・調剤日
性別・生年（90歳以上は全て1900年生まれとします）・調剤報酬明細書の処方調剤履歴

個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL. 082-832-6631　FAX. 082-832-6632
e-mail. hiroshima-arrow@utopia.ocn.ne.jp
有限会社広島アロー　本部